신용카드 이용자들의 소홀한 관리때문에 올 상반기중 신용카드와 관련된 분쟁중 절반이상은 보상을 받지 못한 것으로 나타났다.

15일 금감원에 따르면 상반기중 신용카드와 관련한 분쟁 건수는 총 741건으로 이중 380건이 도난 및 분실신고 지체, 본인의 신상정보와 관련된 비밀번호 사용, 카드뒷면의 서명 미기재 등 소지자의 관리소홀로 부정사용금액이 발생한 것으로 나타났다.

미서명 카드의 도난·분실로 인한 부정사용, 도난·분실시 비밀번호를 사용한 현금인출, 도난·분실후 신고가 지연돼 발생한 부정사용, 카드 양도나 대여에 따른 부정사용 등에 대해서는 법이나 약관에 의거, 보상을 받지 못하거나 본인이 책임을 지도록 규정돼 있다.

금감원은 도난·분실시 즉시 신고를 하는 등 관리에 만전을 기울여야 하며 이외에도 도난이나 분실후 부정사용의 소지를 줄이기 위해 카드사가 설정한 신용카드 이용한도를 적정 수준으로 줄이고 필요한 카드 1~2개만 소지하고 다니는 것이 바람직하다고 충고했다.